チケットを購入する際には、入場に関する確定情報(種類、日付、入場時間)および各訪問者に関する情報(フルネーム、国籍、書類番号など)を提供するようお願いしています。これらの情報は確定情報でなければなりませんが、場合によっては変更が可能です。例えば、入場日の変更、誤字のある名前、書類の盗難や紛失による書類番号の変更などです。
変更が可能かどうかは、チケットの状況によります。
まだ発行されていないチケットの場合、どんな変更も可能です。
チケットが発行中とは、当社がすでにチケットを予約しているが、まだ発行していない状態を指します。すでに発行されたチケットは、当社がすでにお客様に送付したもので、利用可能です。これらのチケットに対しては、いくつかの情報は変更可能ですが、一部は変更できません。法的な理由から、チケット情報や訪問者の名前を変更することは全くできません。多くの詐欺や、入場券のブラックマーケットの存在により、ペルー政府は変更に関して厳格なルールを定めています(以下の記事を参照)。
[...] artículo 15 segundo párrafo de la Resolución Ministerial 2016-2018-MC que aprueba el Reglamento de Uso Sostenible y Visita Turística para la Conservación de la llaqta o ciudad inka de Machupicchu, dispone que el boleto de ingreso a la llaqta es válido solo para la fecha que fue adquirido, no estando permitido el cambio de fecha ni del nombre del titular del boleto de ingreso, permitiéndose solo el cambio de nro. del pasaporte excepcionalmente. [...]
入場情報 | 未発行のチケット | 発行中または発行済みのチケット |
種類(Machu Picchuのみ、Wayna Picchu、...) | ||
日付 | ||
時間 |
訪問者情報 | 未発行のチケット | 発行中または発行済みのチケット |
名前および/または姓 | ||
性別 | 1回 | |
年齢 | 1回 | |
国籍 | 1回 | |
書類の種類(パスポート、...) | 1回 | |
書類番号 | 1回 |